图书印制企业应言而有信

　　首先，印刷企业有必要建立健全“全面质量管理”制度。“全面质量管理”制度包括“全方位质量意识”、“全过程质量控制”、“全员质量管理”三部分。在实际生产过程中，印刷企业有必要建立“全过程质量控制”制度。印刷企业从接单、排产、选购材料、拼晒版、印刷、装订、裁切、包装直到送货各个环节都应加强质量监控，并视下一道工序为自己的“上帝”，为其提供合格的半成品和成品。而“全员质量管理”制度要求，从厂长到普通员工任何人时刻都是印制质量的监督者和检查者，任何人发现印制质量问题都有权反馈并要求解决，而且应受到奖励。

　　其次，从长远眼光来看，印刷企业有必要加强设备的引进、更新、维护等工作。有些印制质量问题（如印刷墨色不匀、装订多代少代等）与印刷装订设备关系密切。如滚筒磨损会产生墨色不匀问题，采用具有自动检测功能的装订联动线可以避免装订多代少代。先进的技术设备不但可以避免印制质量问题的发生，而且极大提高生产效率，缩短印制周期。

　　另外，印刷企业有必要加强“既懂出版又懂印刷”的复合型业务员的引进和培养。印刷企业的业务员是联系出版社和印刷厂的纽带，他必须能够准确将出版社的印制要求完全理解，同时将印刷任务正确下达给生产人员，而且还能够监督各个印刷环节的质量和周期。

　　最后，建议印刷企业“知己知彼、诚实守信”。印刷企业应明确自己的生产能力和出版社的印制需求，印刷旺季不能贪多超负荷承印，进而延误图书印制周期。安排印制任务时只能根据出版社的实际需求时间合理安排，既不能根据“图书印量”多少也不能根据“工价高低”来确定生产的先后顺序，应言而有信。

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