绘图仪维修流程
1、收件
根据用户来电描述,初步判断用户设备故障点。对于无法简单解决的故障,需要用户将设备寄送至我司维修,寄件费用由用户承担。
2、检测
收到用户设备后,登记用户设备及配件等信息,和用户确认故障。加电检测故障,确认故障点,根据故障点给用户提交检测报告。
3、报价
通过检测确认故障点,用户确认维修后,给用户提交报价。对于未更换配件的设备,仅收取检测费。更换配件的设备,根据更换的配件提供具体报价。
4、维修
用户确认维修并认可报价后,采购配件并维修设备。维修后的设备提供三个月保修(仅保修维修过的配件)。
5、发货
维修检测并稳定运行经用户确认后准备发货。