【ppzhan】直击展会线，聚焦行业前沿。各位网友大家好，我是ppzhan的记者小陆，第十五届龙岗印刷工业博览会正在火热进行当中。那我们这一站来到的是华颜数码的展台前，坐在我身边的这位是公司的赖总。赖总，您好。
　　
　　【赖】你好，你好小陆。
　　
　　【ppzhan】首先请赖总给我们介绍一下华颜公司的基本情况。
　　
　　【赖】我们华颜数码呢定位是“专注数码，专注印刷”，所以我们目前呢是作为数码印刷解决方案的供应商。我们目前的产品呢主要是柯尼卡美能达数字印刷系统在国内的推广为主。然后呢公司一直比较专业。我们从公司成立四五年来，一直在做数码印刷这个行业。同时呢，我们公司的能源各方面也是在这个行业有多年的工作经验。因为大家知道，数码印刷的话呢是未来发展比较大的一个行业。像印刷呢在往两块转型我们现在看到，一块呢是在往包装转型，一块呢是在往数码印刷转型。所以我们是比较坚信地看好这个前途，所以我们也会一直专注在这一块寻求更大的发展。
　　
　　【ppzhan】可以说，华颜数码成立以来一直专注在数码印刷的领域，也是建立了一个技术的优势好、服务的优势。那这次展会，我们也是看到公司带来了几款产品，能否给我们介绍一下这几款产品的优势和特点？
　　
　　【赖】是的，我们这一次呢是次参加这个展会。我们这次呢带来了柯尼卡美能达的几个主力产品，比如有我们这个彩色的C6000的产品，这边有我们黑白的1051的产品，同时为了配合这两个彩色、黑白的生产型的印刷系统，我们也带来了切割机作为整个解决方案的配套产品。今天也很高兴，我们在今天上午一开展的时候我们就在现场签订了一个合约，也是一个传统的印刷厂家，他对数码印刷很感兴趣。经过我们给他的测试和相互了解，跟他进行顾问式的交流以后，也跟我们签订了一个C6000产品的合同。
　　
　　【ppzhan】可以说咱们的产品能够收到客户的欢迎，出来质量非常可靠之外，相信公司给客户的售后承诺也是吸引客户的一个重要原因，您能不能给我们介绍一下华颜数码在售后服务方面给了咱们客户怎样的承诺呢？
　　
　　【赖】实际上呢，华颜数码，我经常定义我们，我们不是一个卖设备的公司，我们是一个卖服务的公司。所以呢我们对自己企业的定位呢是一个服务提供商。因为大家呢知道，设备的话呢他可以从各种渠道去买,但是呢只有服务是不一样的。服务呢是需要你公司里有专业的团队，团队有专业的水平，然后提供给客户，这样才能及时地、专业地、解决问题的服务。所以我们在服务这块呢一直是非常重视。首先呢从我们公司人员来说，我们都会比较注重进入公司的员工的专业性，他们一般来说都是印刷院校毕业，工作了多年的工作经历，然后再加入到我们公司。同时，因为我们公司的专注在数码印刷的这块推广,他们整天接触的也是这些，在加上我们公司本身也比较提倡新型的企业文化，所以的话呢，因为专注我们，所以我们更专业。所以说我们在服务方面是非常重视的。包括我们企业的口后，你们也看得见，叫做“专注数码，专注印刷”。第二个呢我们是定位为服务供应商。
　　
　　【ppzhan】专业化、细致化的服务是有钱也买不到的。相信这个专业化的服务也是咱们华颜数码在市场上取得如此成绩的一个重要原因。其实您前面也讲到，咱们华颜数码在国内市场上已经建立了一个广泛的度，那么在未来，公司具体在市场推广上有什么规划呢？
　　
　　【赖】我们公司的话呢，虽然不是很大，但是大家从很多细节方面就可以发现，我们从任何一方面都非常注重细节。关于市场推广，作为一个公司的话，它有三个环节，一个是销售，一个是服务，一个是市场。很多人都理解为设备是销售销售出去的，实际上是不对的，设备呢首先，他不只是销售销售出去的，他实际上是通过营销出去的，所以它就涉及到企业里头怎么来进行市场规划和市场营销。而市场营销呢，比如说展会可能是一环，营销呢更是，在我的理解是一个360度的营销，你可能展会，或者参加的很多活动，是吧，甚至你的网络推广，甚至你在杂志上发表的专业文章。所以像我们在市场营销方面投入非常大。我们的市场营销上面投入占到整个销售额的5%投入到我们的市场营销当中去。所以我在销售方面呢会比较重视。然后销售从*来说，它不仅是通过市场营销，它必须要通过服务，服务才能产生良好的口碑，才能造成更多的回头客，才能在客户中形成各个方面良好的口碑效应。
　　
　　【ppzhan】正如您所说的，细节决定成败，华颜数控通过从销售、服务、产品等方面做好细节赢得了客户的广泛信任。那在未来，公司整体的规划是怎么样的，能不能给我们简单地介绍一下？
　　
　　【赖】在未来的规划的话呢，首先我在前面也提到了，我们会专注数码，专注印刷。随着数码印刷的发展，现在很多中小企业买，或者快印店买，在未来的话呢，可能会有大型的印刷企业他们会涉及到要买这些数码印刷机。我经常跟他们说的，我们现在在卖几十万的设备，也许明天我们在卖几百万的设备。但是我经常说，我们不是卖设备，而是卖服务。所以呢，如果能把这些东西销售出去，首先我们也要有客户群，我们要有专业的团队，当然还有资金的需求。但我向来认为，资金不是一个问题在这个方面。所以到后面呢，企业的发展取决于你的客户，取决于你的团队这一块。所以，我们会更加注重在这方面。
　　
　　【ppzhan】专业源于专注，正由于华颜数控数年如一日地专注于数码印刷这个行业，公司才能取得今天的成绩。