提高服务和质量是促进网络印刷发展的关键性因素
2013-06-05 15:14:12中国包装印刷机械网阅读量:1219 我要评论
【ppzhan摘要】随着互联网的普及以及科技的发展,网络印刷也获得了迅速的发展。目前,网络印刷在技术和硬件方面已经取得了很大的进步,但印刷服务和产品质量水平却依然差强人意,这也成为了影响网络印刷进一步发展的重要问题。
个性化定制式网络印刷的一大优势,通过网络下单,可以获得我们想要的*个性的印刷产品。但是近,一位个性化定制的客户在微博上抱怨,他在某一网络印刷服务商那里定制了1000张贴标,提供了一张样图,结果却给他印出4种版本、2种颜色,有的印刷品还蹭上别的颜色搞花了。这让他很愤懑。究其原因,是印刷商的服务意识不强、产品质量把控不到位以及对个性化定制的误解造成的。
个性化定制并不是说提供给每个客户的同一批次产品也都要不同,而是要根据客户的具体要求进行“量身定做”。而其中,服务意识和产品的质量又是关键。印刷品的质量,关键在印刷,印刷的关键在于印刷厂。对网络印刷服务来说,无论以何种形式接单销售,印刷质量都是根本。人们对于产品质量和服务的担心,是印刷电商的短板。
江苏华文数字印刷(连锁)有限公司对此就有相应策略。该公司原本有多家连锁店,每家门店的规模都较大,都配有相应的设备和人员。但客户觉得,每次印制出来的印刷品的颜色和质量都不统一。于是公司对所有门店进行整合,在一个地方建了一个大工厂,将各家门店的大设备整合到一起,相关的人员也进行整合,关掉几家业务少的门店,留下的门店只负责接单,或做小活,大单都由工厂统一来做。这样人员也好管理,产品标准化程度提高,产品质量就有保证,公司再配几辆送货车,客户也满意了。
网络印刷要想发展、成规模,做到产品标准化、质量有保证是关键的。业界常说,打败传统印刷企业的不是数字化印刷,而是数字化印刷背后的电子商务趋势。在无网络不生活的时代,印刷企业也要用互联网的思维方式去做*的事情,但产品质量是决定企业能否做久的问题。
个性化定制式网络印刷的一大优势,通过网络下单,可以获得我们想要的*个性的印刷产品。但是近,一位个性化定制的客户在微博上抱怨,他在某一网络印刷服务商那里定制了1000张贴标,提供了一张样图,结果却给他印出4种版本、2种颜色,有的印刷品还蹭上别的颜色搞花了。这让他很愤懑。究其原因,是印刷商的服务意识不强、产品质量把控不到位以及对个性化定制的误解造成的。
个性化定制并不是说提供给每个客户的同一批次产品也都要不同,而是要根据客户的具体要求进行“量身定做”。而其中,服务意识和产品的质量又是关键。印刷品的质量,关键在印刷,印刷的关键在于印刷厂。对网络印刷服务来说,无论以何种形式接单销售,印刷质量都是根本。人们对于产品质量和服务的担心,是印刷电商的短板。
江苏华文数字印刷(连锁)有限公司对此就有相应策略。该公司原本有多家连锁店,每家门店的规模都较大,都配有相应的设备和人员。但客户觉得,每次印制出来的印刷品的颜色和质量都不统一。于是公司对所有门店进行整合,在一个地方建了一个大工厂,将各家门店的大设备整合到一起,相关的人员也进行整合,关掉几家业务少的门店,留下的门店只负责接单,或做小活,大单都由工厂统一来做。这样人员也好管理,产品标准化程度提高,产品质量就有保证,公司再配几辆送货车,客户也满意了。
网络印刷要想发展、成规模,做到产品标准化、质量有保证是关键的。业界常说,打败传统印刷企业的不是数字化印刷,而是数字化印刷背后的电子商务趋势。在无网络不生活的时代,印刷企业也要用互联网的思维方式去做*的事情,但产品质量是决定企业能否做久的问题。
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