谢竟:分享其品牌一路走来的风雨历程
——专访广州印可来数码科技总经理谢竟
专访广州印可来数码科技总经理谢竟
在11月份的广州印花展上,《纺织品印花》记者对广州印可来数码科技有限公司(以下简称印可来)总经理谢竟先生进行了一次全面的采访,分享其品牌一路走来的风雨历程。让我们一起慢慢听完这个关于对行业的坚持的故事。
在访谈中,记者悉心感受着贵公司所追求的“科学、诚信、超越、环保”的公司理念,每一个词都让本刊记者感受到了企业发展所追求的发展企业的标准。
广州印可来数码科技有限公司成立于2008年,公司致力于数码印花行业相关产品的研发、整合,技术咨询、技术服务及行业价值链的提升。其前身为郑州鸿盛数码科技股份有限公司驻广州办事处。作为喷墨打印市场的,印可来一直走在市场需求前沿,特别是这次主推的数码印花和数码印刷产品。
在展会现场展示了的分别是EPSON喷头平板机、热升华高速纺织数码印花机、导带式数码印花机和外国品牌Mimaki的数码印花机器。印可来是Mimaki长期战略合作伙伴,在展会上吸引了不少的客户,并有客户现场就定下了机器,对印可来来说是一个喜人的佳绩。
在展会现场,记者看到了其的数码印花技术,色彩立体感强烈,层次丰富,而3D数码打印产品,更是立体逼真,活灵活现。现场中展示了喷墨制网专用黑色墨水、丝美特酸性染料墨水、锐美活性染料墨水、捷特丝纺织涂料墨水、鸿美热升华转印墨水、鸿彩耐光染料墨水、鸿彩水性染料墨水、纳米颜料墨水、水性墨水、LED-UV光固化墨水等产品,彰显着其比肩世界水平的科技创新力量。
谢总为我们记者介绍,公司总部致力于研发、生产、销售数码印刷、数码印花、数码影像、广告喷绘、OA办公、LED-UV光固化、3D打印耗材、工业应用等领域的各种专业喷墨墨水,并提供各种售后支持、技术服务、方案配套等专业服务。公司产品销往俄罗斯、美国、德国、英国等世界70多个国家和地区,在中国北京、上海、广州设有3个全资子公司,在河南郑州设有分公司。在沈阳、福建、成都、义乌、杭州、山东淄博、西安等城市设8个办事处,建立了覆盖全国的销售渠道。
公司本着“科学、诚信、超越、环保”的企业核心价值观,坚持自主研发,坚持绿色环保理念,“超越墨水,做您的喷墨方案合作伙伴”的经营思路,喷墨墨水研发与应用方案整合推广赢得了市场的认可。
在记者祝贺其展会上卖掉多台机器的喜人佳绩时,谢总非常开心的跟我们分享其感想“客户买我们的产品也是为了让客户的利益大化,怎样说服客户购买我们的产品?首先我们的目标是让客户赚到钱,这才是重要的,站在客户的角度考虑问题。赚客户一次钱很容易,但要永远赚到钱是很难的,与客户长期保持合作关系的前提必须是让客户赚到钱。”而“我们产品的竞争优势体现在哪里?”谢总表示“品牌之间的竞争,市场风向的扭转,均影响着一个品牌的前途与命运。只有拥有足够的品牌实力,才有可能禁受住市场的严峻考验。我们不仅具备了前瞻性的市场战略目光,同时也具备了优异的硬件设施,尤其设计生产出了有质量保障的产品,更是为自身品牌的发展积累了重要优势。所以我们会提供的售前、售中和售后服务,客户完全不用担心故障和售后问题。在售前给客户N种方案让客户选择,客户会根据自己的需求选择适合自己的方案。在售中我们也会给客户提供帮助,如果出现客户操作不当或不熟练的时候,会有专业的技术人员跟客户分析清楚问题出在哪里,是机器的问题还是操作的问题,给客户作全面的培训。即使是客户的问题,跟我们厂家依然也有关系,我们会检讨是不是我们培训指导不到位,我们会为客户做全面的保养,预防出现问题。”
在记者谈到“产品的喷头和墨水对数码印花非常重要,墨水的重要性具体体现在什么地方?”时,谢总回答:“不同的喷头用不同的墨水,墨水不合适就会影响其流畅性,颜色等方面。不同的布料也要选择不同的墨水。并且我们的每一款产品从设计、研发到销售环节,有着统一的经营理念。时刻不忘以顾客为中心,为顾客提供越发优良价值的过程,为顾客提供更为出色的产品和服务。在此次展会的几款产品,正是在以客户为中心的理念指导下进行研发设计的。”
接下来在渠道上的产品推广,谢总认为比其他品牌更有竞争力。因为印可来拥有业界为团结的渠道经销商团队,而且我们会经常与顾客进行接触沟通,相信我们的产品能给客户带来不一样的体验。我们内有技术支撑、外有资源支持、同时又有品牌、等知识产权保护,我们没有理由不“进步”。
谢总一直坚信,做一个品牌需要信念、责任、担当,更多需要的是坚守。为什么欧洲国家的一些品牌能做上百年且兴盛不衰,因为他们在产品的细节之处将创意和创新都彰显得,在服务上发挥,这种职业精神值得我们参考学习。为此,我们公司不断提升团队精细化管理水平,专注于每一道工艺,争取精益求精,竭诚服务,为从产品到服务做到以人为本,至善。我们公司拥有多年的数码技术服务的历史,再加上这么多年的积累和客户需求的收集,利用我们的优势和新的产品及解决方案,融合成我们自己的理解和客户的需求开发产品,这样就更贴近客户的实际情况。
我们公司愿意与同行一道,为数码印花行业的发展贡献力量。不管如何,我们都愿意与同行一道在数码印花行业发展的过程中共同成长……
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