上海宝铃：保质保量建立专业售后服务团队

——邢晓

发布时间：2010年04月01日 19:23来源：包装印刷产业网编辑：人气：4164

——访上海岩溶宝铃精密机械有限公司经理邢晓先生

　编者按：上海岩溶宝铃精密机械有限公司（原上海宝铃印刷器材厂）是丝网印刷全套设备的专业生产厂家。公司拥有完整的国际通用的质量认可体系，浓缩了一批资深网印机械研发、制造技术人员，同时建立一支全面的网印工艺培训人员以及售前/售后服务专业人员。产品广泛应用于包括电路板印刷、光电科技、广告海报印刷、包装印刷、花纸印刷、玻璃印刷及一般工业产品印刷等产业。借第十一届上海印包展的机会，中国包装印刷展览网的记者走进了宝铃的展台，与宝铃的经理邢晓先生展开了交流与学习。

宝铃邢晓经理与本站记者

PPZHAN：邢经理，您好，非常感谢您接受中国包装印刷展览网的采访。在这次展会现场，贵司给我们带来了怎样的产品呢？
邢经理：好的，很感谢中国包装印刷展览网给我们宝铃这样一个宣传的平台。这次展会我们带来的产品有：我身后这台能够连续印刷的全自动卷对卷网版印刷机，这种机器用于电子、标签等行业比较多些，还有旁边这台半自动丝网印刷机，这种机器涉及的行业很广，在这里我就不细说了。谢谢！

全自动卷对卷印刷机

半自动丝网印刷机

PPZHAN：非常感谢！我们想知道对于这款产品宝铃的核心竞争力在什么地方呢？

邢经理：对于我们宝铃不仅是这款产品而且宝铃整个产品链，我们的核心竞争力，就是保质保量，保证客户在用过我们的产品后能够继续信任我们的产品，还有就是质量和售后，这两方面我们争取做到行业内的前三位。

PPZHAN：那说到售后，在售后方面我们有什么突出的特点呢？

邢经理：在售后方面，由于我们是一个团队，首先是我们的售后人员，每个售后人员都要在我们公司必须干到三年以上，对于机器的一些技术都要掌握得很熟练的情况下，才能向公司申请为售后人员对客户进行服务的。

PPZHAN：在激烈的市场竞争下，贵司如何保持到供需平衡的呢？

邢经理：谈到这个问题，我觉得很大。因为供需平衡对于我们来讲，首先就是得保证我们产品的核心技术不变的情况下，尽量地满足客户的要求下，然后降低成本。由于现在物价飞涨，面对这样一个情况，我想每个企业都会建立在保证质量的情况下来降低成本。

PPZHAN：现在是到了2010年的3月份了，在2010年我们想在销售上有个怎样的突破呢？

邢经理：对于这样一个刚刚度过了经济危机的时候，今年肯定希望在销售额上能够尽力翻翻，从目前的销售情况来看，现在我们的销售额较去年同期都有一个增长。就目前来讲，我们季度的销售额已经超额完成了。

PPZHAN：好的，非常感谢邢经理！也祝贵公司能够在2010年取得更好的成绩！

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